Sektor mobiliti bandar terus berkembang pesat dengan kemajuan teknologi, perubahan tingkah laku pengguna, dan usaha ke arah penyelesaian yang lebih lestari. Dalam konteks Malaysia, e-hailing semakin menjadi pilihan utama bagi mobiliti harian, terutama di kawasan bandar yang padat. Maxim, sebagai salah satu penyedia perkhidmatan utama, mengetengahkan beberapa trend penting yang akan membentuk landskap pengangkutan pada tahun 2025.
Dengan penggunaan kecerdasan buatan (AI), pemperibadian pengalaman pengguna, peningkatan keselamatan, latihan pemandu, dan inisiatif sosial, Maxim berusaha untuk menjadikan perkhidmatan e-hailing lebih efisien, selamat, dan inklusif untuk semua lapisan masyarakat. Berikut adalah lima trend utama yang bakal mendominasi industri ini.
Tren Utama Mobiliti Bandar
1. Teknologi & AI
• Optimumkan laluan & kurangkan masa menunggu.
• Sistem Pencarian Alamat berasaskan token meningkatkan kecekapan.
2. Personalisasi
• Sejarah perjalanan untuk pemilihan laluan pantas.
• Simpan alamat dengan nama pilihan pengguna.
3. Keselamatan
• Penjadualan perjalanan & pemantauan masa nyata.
• Butang kecemasan dalam aplikasi untuk bantuan segera.
4. Latihan Pemandu
• Kerjasama dengan sekolah memandu untuk latihan lesen PSV & eVP.
• Seminar untuk meningkatkan pemahaman pemandu.
5. Impak Sosial
• Tarif khas “Mesra OKU” & sokongan untuk golongan kurang upaya.
• Kolaborasi dengan rumah anak yatim & rumah orang tua.
